Processflöde
Carlsson & Möller är en engagerad partner som erbjuder kundanpassade lösningar genom materialval, effektiv projektledning, effektiv bearbetning och kvalitetssäkring. Vårt dedikerade team av tekniska säljare, projektledare och produktionstekniker arbetar tillsammans för att säkerställa att varje steg i processen uppfyller alla standarder och kundkrav.
1. Kundkontakt och förfrågan
Vid första kontakttillfället hanterar vi din förfrågan enligt ett fastställt processflöde. Vi analyserar dina krav, behov och önskemål för att göra ett professionellt materialval. Som kund kan du känna dig trygg då våra tekniska säljare har lång erfarenhet och bred kunskap om konstruktionsplaster. Vi strävar efter att leverera optimerade och kostnadseffektiva lösningar som prioriterar långsiktig hållbarhet i alla avseenden.
I alla projekt tar vi hänsyn till eventuella regulatoriska och branschspecifika krav och vägleder våra kunder mot en lösning utifrån deras specifika behov. Om intresset finns besöker vi gärna er produktion. Med en djupare förståelse för er verksamhet kan vi samarbeta för att ta fram den optimala lösningen och det bästa materialvalet utifrån era behov.
På Carlsson & Möller har vi ett nära samarbete med våra materialproducenter, samt ett omfattande kontaktnät av underleverantörer, vilket möjliggör optimal resursutnyttjande eller val av tillverkningsmetod. Genom processen måttanpassad gjutning (Near Net Shapes/Custom Casting) minimerar vi materialspill för en mer kostnadseffektiv och hållbar produktion.
2. Orderhantering och tillverkningsberedning
Vid mer komplexa eller större förfrågningar erbjuder vi projektledning vilket kan innebära att ett team av resurser från flera avdelningar sätts samman för att identifiera den bästa lösningen, till exempel helhetsåtagande som tillverkning, inköp, montage, renrumshantering, lagerhållning eller andra kringtjänster.
Eftersom vårt produktionstekniska team redan vid offertstadiet har förberett och byggt upp strukturer för tillverkning blir hanteringstiden effektivare för tillverkningsberedning vid inkommande order. Vår kundsupport registrerar och planerar inkommande order direkt i vårt digitala och överskådliga produktionsplaneringssystem.
3. Förädling och efterbearbetning
Genom hela vår process för order- och produktionshantering löper kvalitet som en röd tråd. Vårt system för spårbarhet och mätprotokollskrav erbjuder er som kund relevant information som är lättillgänglig och synlig både i utskrifter och digitala system.
Carlsson & Möllers maskinpark är specialiserad på plastbearbetning och är helt fri från metall och animaliska fetter för att undvika kontaminering. Vi erbjuder CNC-styrd bearbetning med flera axlar samt automatisering och robotisering. Detta garanterar dig som kund stabil kvalitet med hög repeterbarhet vid serievolymstillverkning, samt möjlighet till enstaka prototyper i förserie inför volymtillverkning.
Vi erbjuder kringtjänster såsom montering, kittning, renrumshantering, limning med mera. Med till exempel uppgjorda avropsorder, prognoser eller lageravtal blir kostnadseffektiviteten bättre för dig som kund och vi optimerar tillverkningsvolymer samt lagerhållning baserat på era behov. Flertalet av våra kunder använder sedan många år C&M som partner med fasta lageravtal och i förekommande fall sekretessavtal.
4. Kvalitetssäkring och dokumentation
Som kund kan du känna dig trygg i ditt samarbete med oss, då vi alltid strävar efter att möta dina kvalitetskrav och de branschkrav som finns. Våra interna processer styrs av vårt kvalitetssystem, och vi är certifierade enligt ISO 9001:2015 och ISO 14001:2015. Dessutom arbetar vi enligt GMP – Good Manufacturing Practice.
På Carlsson & Möller erbjuder vi full spårbarhet på material från granulat till leverans, om så önskas. Materialintyg levereras på begäran vid order, och vi tillhandahåller dokumentation såsom mätprotokoll och PPAP vid behov. Skulle något mot förmodan inte uppfylla era orderunderlag har vi en fastställd rutin för hantering av reklamationer och arbetar med korrigerande åtgärder för att förhindra att eventuella felaktigheter upprepas.
Kontakta oss
Med gedigen erfarenhet erbjuder vi stor expertis för att höja standarden på dina produkter. Som kund får du en komplett lösning, från konceptutveckling och materialval till projektledning och färdiga komponenter. Kontakta oss med din förfrågan, så hjälper vi dig att uppnå dina mål i företaget.
